Privacyverklaring

Wie wij zijn

• LMB. Roelofs B.V., handelend onder de naam Used-fendtparts
• Deventerweg 9, 8167 NA Oene
• KvK-nummer: 09059233
• E-mail voor privacyvragen: info@used-fendtparts.com
• Telefoon: +31 578 64 11 07

Welke gegevens wij verzamelen

U kunt de site bekijken zonder iets over uzelf op te geven. Gegevens krijgen wij alleen als u een onderdeel aanvraagt of contact opneemt.

Via het aanvraagformulier:

• uw naam
• uw telefoonnummer en/of e-mailadres
• het chassisnummer van uw machine
• het artikelnummer en uw vraag
• foto's die u meestuurt (maximaal drie)
• de pagina waarvandaan u de aanvraag deed, en de taal van de site

Belt, mailt of WhatsAppt u ons rechtstreeks, dan hebben wij de gegevens die u daarbij zelf deelt. Voor WhatsApp geldt daarnaast de privacyverklaring van WhatsApp.

Gevoelige gegevens, zoals een kopie van uw identiteitsbewijs, hebben wij niet nodig. Stuur die dus niet mee.

Waarom wij die gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw aanvraag te beantwoorden en, als u iets koopt, de verkoop af te handelen.

• Aanvraag beantwoorden. Met uw naam, telefoonnummer of e-mail nemen wij contact op. Het chassisnummer en de foto's hebben wij nodig om te zien of een onderdeel op uw machine past. Grondslag: u vraagt ons zelf om iets (maatregelen vóór een overeenkomst).
• Verkoop en levering. Koopt u een onderdeel, dan gebruiken wij uw gegevens voor de levering en de factuur. Grondslag: de overeenkomst, en voor de factuur de wettelijke bewaarplicht.

Wij sturen u geen nieuwsbrief en geen reclame. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor profilering of geautomatiseerde besluiten.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen met de diensten die de website draaiend houden. Met elk van hen geldt een verwerkersovereenkomst; zij mogen uw gegevens niet voor zichzelf gebruiken.

Vercel, Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Voor zover gegevens buiten de EU komen, gebeurt dat onder het EU-VS Data Privacy Framework of met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Verzenden wij een onderdeel, dan krijgt de vervoerder uw naam en adres. Verder geven wij niets door, behalve als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Een aanvraag bewaren wij 2 jaar na het laatste contact, zodat wij u kunnen helpen als u later terugkomt op hetzelfde onderdeel. Daarna wissen wij de aanvraag met de foto's.

Koopt u iets, dan bewaren wij de factuur en de gegevens die daarbij horen 7 jaar. Dat is de fiscale bewaarplicht.

Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website plaatst geen cookies bij bezoekers. Daarom ziet u ook geen cookiemelding.

Wij houden bij hoeveel mensen de site bezoeken en hoe snel de pagina's laden, met Vercel Web Analytics en Speed Insights. Die werken zonder cookies en slaan geen IP-adressen of andere gegevens op waarmee u te herkennen bent. Wij zien alleen totalen, zoals het aantal bezoekers per pagina en per land.

Beveiliging en uw rechten

De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). Alleen wij kunnen de aanvragen inzien, na inloggen met een eigen account.

U mag altijd:

• vragen welke gegevens wij van u hebben;
• gegevens laten verbeteren of wissen;
• bezwaar maken tegen het gebruik, of het laten beperken;
• uw gegevens opvragen om ze aan een ander te geven.

Stuur uw verzoek naar info@used-fendtparts.com. Wij antwoorden binnen vier weken. Niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.